Política de Privacidad
1. Alcance de esta política de privacidad
1.1. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad describe nuestro compromiso con la protección de la privacidad de los datos y cómo tratamos la Información Personal que recibimos de los visitantes de esta página web ("Página(s) web") y de los usuarios de aplicaciones de software ("Aplicación(es)") que (i) son gestionadas y operadas por FUJIFILM Europe o una de sus filiales como se indica en la Sección "Controlador de Datos" ("FUJIFILM" o "nosotros") donde (ii) tienen un enlace a esta Política de Privacidad.
La presente política de privacidad también puede aplicarse, cuando se hace referencia a ella en un contexto fuera de línea, por ejemplo, en el caso de talleres y otros eventos y actividades de comercialización.
En caso de que se indiquen claramente las estipulaciones que difieren de la presente política de privacidad, prevalecerán las estipulaciones divergentes pertinentes.
1.2. Controlador de datos y oficial de protección de datos
El controlador de datos en relación con cualquier dato personal que se recoja dentro del ámbito de esta Política de Privacidad es FUJIFILM Wako Chemicals Europe GmbH, Fuggerstraße 12, 41468 Neuss, Alemania. Para más información, por favor vea el pie de imprenta de la página web.
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos/equipo de protección de datos por correo postal o por correo electrónico en privacyoffice_eu@fujifilm.com
1.3. Enlaces externos
Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web que han publicado su propia declaración de privacidad y a los sitios de terceros, incluso si los enlaces a sus sitios web se encuentran en nuestro(s) sitio(s) web y aplicaciones. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando salgan de uno de nuestros sitios web y a que lean las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal.
2. Gestión de la información personal
2.1. Recopilación de información personal
En principio, puede ver el/los sitio/s Web sin revelar información personal. El/los sitio/s Web y las aplicaciones pueden recopilar cierta información técnica, por ejemplo, qué contenido ha visto en el/los sitio/s Web, o a qué sitio Web se ha referido para acceder al/los sitio/s Web. En el proceso de recopilación de dicha información, cuyo propósito es mejorar la facilidad de uso de la(s) página(s) web(s) o aplicación(es), la información no se recopilará de manera que usted pueda ser identificado, ni tampoco se le identificará durante el proceso de análisis de la información.
Es posible que se le solicite u ordene que proporcione información de identificación personal ("Información personal") para acceder a ciertas áreas del sitio web. Además, podemos solicitar cierta Información Personal cuando usted ordena un producto, solicita servicios, participa en actividades promocionales o estudios de investigación o se comunica con nosotros. La información personal que recopilamos puede incluir el nombre, la dirección postal, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, los detalles de pago y otros detalles que usted nos proporciona, por ejemplo, en un formulario de contacto, el registro de una cuenta o la suscripción a un boletín de noticias por correo electrónico u otra comunicación de marketing.
Procesamos su información personal en base a su consentimiento, para la ejecución de un contrato o según sea necesario para los propósitos de nuestros intereses legítimos, incluyendo para responder a sus consultas y para personalizar y mejorar nuestras ofertas de web, productos y servicios de acuerdo con sus preferencias (Art. 6 (1) (a), (b) y (f) RGPD).
2.2. Propósito del uso de la información personal
El propósito del uso de su Información Personal se indicará claramente en esta Política de Privacidad o de otra forma cuando se recopile la información, excepto en los casos en que el propósito de uso sea evidente para usted. El uso de la información personal que usted proporcione se limitará al propósito de uso que se le haya indicado previamente. Sin embargo, nos reservamos el derecho de llevar a cabo un procesamiento adicional en la medida en que lo permitan o requieran las leyes y reglamentos pertinentes.
Además, se nos puede exigir que utilicemos y retengamos datos personales por razones legales y de cumplimiento, como la prevención, detección o investigación de un delito; la prevención de pérdidas; o la lucha contra el fraude. También podemos utilizar los datos personales para cumplir con nuestros requisitos de auditoría interna y externa, con fines de seguridad de la información y según creamos necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislación aplicable, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia; (b) para responder a solicitudes de tribunales, organismos de aplicación de la ley, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir a dichas autoridades fuera de su país de residencia; (c) para hacer cumplir los términos y condiciones; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.
Los siguientes ejemplos ilustran los posibles escenarios en los que recogemos y utilizamos su información personal:
2.2.1. Cuenta de usuario
Cuando se registra para una cuenta de cliente, normalmente recogemos el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña. Además, puede proporcionar su dirección, incluyendo la dirección de facturación y de entrega en su cuenta de cliente. Al realizar un pedido, recopilamos datos sobre los productos que ha seleccionado, la información de precios correspondiente, cualquier vale que pueda utilizar, su dirección de facturación y de entrega, y el método de pago y de envío seleccionado. En relación con el cumplimiento de los pedidos, recopilamos en particular, información relativa al pago, la entrega y las devoluciones.
Podemos utilizar su información personal para mantener su cuenta de usuario, para verificar que es un usuario legítimo, para proporcionarle la información solicitada sobre los productos y servicios de FUJIFILM, incluyendo cualquier boletín de noticias al que pueda suscribirse y para responder al apoyo y otras preguntas que pueda tener. En relación con su cuenta de usuario, podremos analizar su uso de nuestra página web y de nuestro boletín de noticias para comprender mejor sus preferencias y mejorar nuestros servicios web. Almacenamos dicha información en relación con su cuenta de usuario. Si ha dado su consentimiento de comercialización, también podríamos contactarle bajo sus datos de contacto comerciales para fines de comercialización en relación con nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.
Si ha creado una cuenta de usuario, almacenamos sus datos mientras mantenga su cuenta de usuario. En caso de que se elimine su cuenta de usuario, almacenamos los datos pertinentes sólo en la medida en que lo permita o lo exija la ley.
A través de su cuenta de usuario, puede administrar y actualizar sus datos de contacto y sus preferencias. Por favor, trate sus datos de acceso como confidenciales y no comparta su contraseña con terceros. Si tiene conocimiento o sospecha que un tercero ha obtenido acceso no autorizado a sus datos de acceso o utiliza su cuenta, cambie su contraseña sin demora.
2.2.2. Servicios personalizados
En relación con los servicios personalizados, podemos procesar y utilizar su información para fines publicitarios y de investigación de mercado o para la prestación personalizada de servicios si usted ha dado su consentimiento. Si usted da su consentimiento, la información a la que usted accede mientras visita el/los sitio/s Web y las aplicaciones puede ser almacenada en un perfil de usuario para poder ofrecerle información específicamente personalizada para usted (por ejemplo, en forma de un boletín de noticias). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Si utiliza servicios personalizados, utilizaremos su información personal necesaria para la prestación de los servicios mientras dure su registro y, posteriormente, durante todo el tiempo que sea necesario o esté permitido por las leyes aplicables. Podemos compartir su información con empresas afiliadas a FUJIFILM si es necesario para responder a sus preguntas o si es necesario para la prestación de los servicios. También podemos enviar las consultas sobre nuestros productos y servicios a un distribuidor que sea responsable de la categoría y región del producto o servicio en cuestión.
2.2.3. Blog / Foros
Algunos de nuestros sitios web ofrecen blogs de acceso público o foros comunitarios. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Para solicitar la eliminación de su Información Personal de nuestro blog o foro comunitario, póngase en contacto con nosotros con los datos de contacto proporcionados en la sección "Contáctenos". En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su Información Personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
2.2.4. Boletines de noticias por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro(s) boletín(es) de noticias, utilizaremos la información personal necesaria o proporcionada por separado por usted para enviarle nuestro(s) boletín(es) de noticias por correo electrónico según lo acordado. Los correos electrónicos de los boletines pueden contener balizas (beacons) web, píxeles de seguimiento o enlaces que nos permiten analizar su uso del boletín, incluyendo información sobre si recibió y abrió nuestro boletín. Puede retirar su consentimiento y cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento, ya sea enviándonos un mensaje o a través de un enlace dedicado a la cancelación de la suscripción en el boletín.
2.2.5. Publicidad por correo electrónico sin suscripción
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios y usted no se ha opuesto a ello, tenemos derecho a ofrecerle regularmente bienes y servicios similares, como los que ha adquirido mediante el uso de su correo electrónico. Puede retirar su consentimiento a dicho uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento en el futuro enviándonos un mensaje o a través del enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en nuestros correos electrónicos.
2.2.6. Publicidad por correo
Es posible que, en virtud de las leyes aplicables, tengamos derecho a guardar su nombre y apellido, su dirección postal y, si procede, su título y grado académico, y a utilizarlo para nuestros propios fines publicitarios, en particular para enviar por correo ofertas e información sobre nuestros bienes y servicios. Puede oponerse a este uso de su información en cualquier momento para el futuro enviándonos un mensaje.
2.3. Intercambio y divulgación de datos
No revelaremos o suministraremos, compartiremos o distribuiremos de otro modo su información personal a terceros, excepto en los casos descritos en esta política de privacidad. Compartiremos la información personal cuando:
a) Su consentimiento se da por adelantado;
(b) es necesario proporcionarle nuestros servicios, incluyendo, en particular, el envío de comunicaciones de marketing, la prestación de servicio al cliente, el apoyo a nuestra comercialización y distribución de productos, o la operación de nuestros sistemas o aplicaciones. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal sólo en la medida en que sea necesario para proporcionar estos servicios.
(c) La Información Personal puede ser compartida con el grupo FUJIFILM si es necesario para proporcionar servicios o cumplir con pedidos de productos, para la administración de cuentas, para facilitar las ventas y el marketing, para el soporte técnico y al cliente, y para promover el desarrollo de negocios y productos. Por favor, haga clic aquí: http://www.fujifilm.com/about/office/ para ver una lista de las ubicaciones del Grupo FUJIFILM con las que podemos compartir Información Personal. También podemos remitir las consultas relativas a nuestros y servicios a un distribuidor tercero que sea responsable de la categoría y región del producto o servicio correspondiente.
d) Usted pida productos o utiliza otros servicios que requieren una cuota, su nombre, dirección, número de tarjeta de crédito y otra información se revela a las instituciones financieras u otras partes para la liquidación del pago;
e) Nuestra empresa se cede o transfiere ya sea por operación legal o de otro modo, incluidas las fusiones, las consolidaciones y la disolución o transferencia de operaciones;
f) La divulgación de su información personal es requerida por las leyes y reglamentos aplicables o dicha divulgación es de otro modo necesaria para apoyar cualquier investigación o procedimiento penal o legal de otro tipo llevado a cabo por las autoridades pertinentes; o
g) Exista una necesidad inmediata de divulgación para proteger la vida humana o los derechos humanos.
2.4. Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir la información personal que recopilamos y almacenarla en otros países que pueden tener leyes de privacidad o de protección de datos diferentes a las del país en el que se proporcionó la información.
Esto significa que su Información Personal también puede ser transferida y/o procesada por las entidades de la FUJIFILM o (en su nombre) por terceros proveedores de servicios fuera de la Unión Europea ("UE") o del Espacio Económico Europeo ("EEE"). La regulación de la protección de datos en los países relevantes donde se recoge o procesa su Información Personal podría desviarse del nivel de protección otorgado por la legislación de la UE/EEE. No obstante, FUJIFILM garantizará la adecuada protección de su Información Personal de acuerdo con las leyes aplicables y los principios aquí establecidos. Al utilizar nuestra(s) página(s) web y aplicación(es), usted está de acuerdo con la recogida y transferencia de su Información Personal fuera de la UE/EEE como se describe en este documento.
2.5. Seguridad de datos
FUJIFILM toma las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal de un mal uso y para evitar la pérdida de su información. Su información personal se guarda en un entorno operativo seguro que no es accesible al público. Toda la información personal proporcionada por usted en el curso del registro o el uso de servicios personalizados será transferida en forma codificada para evitar el mal uso de la información por parte de terceros.
3. El uso de cookies, tecnología de rastreo y plug-ins de medios sociales
3.1. Uso de cookies y tecnología de rastreo
Nuestro(s) sitio(s) web y aplicación(es) pueden utilizar "Cookies" o tecnologías similares (programas de análisis y servicios de medios sociales). Las cookies son archivos de texto que son enviados por un sitio web al navegador del usuario para almacenar información en los dispositivos del usuario. Cada vez que se accede al/los sitio/s Web, la información contenida en la cookie es leída por el/los sitio/s Web.
3.1.1. Su consentimiento para el uso de cookies
Distinguimos entre las cookies estrictamente necesarias, que se requieren para el correcto funcionamiento de nuestro(s) sitio(s) web, y otras cookies. Las cookies estrictamente necesarias no requieren su consentimiento. Para otras cookies solicitamos su consentimiento antes de colocarlas en su dispositivo. Puede utilizar nuestro sitio web sólo después de confirmar la configuración de las cookies.
La primera vez que visite nuestro(s) sitio(s) web, aparecerá una ventana emergente con nuestro Cookie Consent Manager. Si hace clic en el botón "Configuración de cookies", será dirigido al Centro de preferencias de privacidad. El Centro de preferencias de privacidad también muestra una lista de cookies donde puede encontrar detalles sobre las cookies y los fines para los que se utilizan. En el Centro de preferencias de privacidad, puede habilitar o deshabilitar el uso de cookies con el conmutador. Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web como se pretende.
3.1.2. Cambiar sus preferencias de cookies / retirar su consentimiento
Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento en el configuración de cookies.
También puede desactivar el uso de / eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones que ofrece el/los sitio/s Web.
3.1.3. Lista de cookies
3.2. Plug-ins de redes sociales
Nuestro(s) sitio(s) web y aplicación(es) puede(n) ofrecer plug-ins para redes sociales ("Redes"). Los plugins de redes sociales son formas fáciles de compartir contenido con otras personas a través de las redes. Cuando accedes al/los sitio/s web, estos complementos pueden crear potencialmente una conexión directa entre tu navegador y las Redes respectivas. Si interactúas con los plug-ins, por ejemplo en el caso de Twitter haciendo clic en "Tweet This" o con Facebook haciendo clic en el botón "Me gusta" o haciendo un comentario, la información correspondiente se transmitirá directamente desde tu navegador a la Red. En algunos casos, la información ya se intercambia con una Red cuando se visita el/los sitio/s Web, independientemente de si se interactúa con los plug-ins o no.
Puede evitar que se comparta la información con una red al no permitir las correspondientes cookies y/o salir de la red antes de utilizar el/los sitio/s web.
4. Retención de datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa o cuando sea necesario para proporcionarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
5. Sus derechos relativos a su información personal en virtud de la RGPD.
Tiene derecho a solicitarnos el acceso y la rectificación o eliminación de sus datos personales, a restringir el procesamiento de sus datos personales, a oponerse a dicho procesamiento y a ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con la RGPD y las leyes aplicables.
Tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de supervisión competente, de conformidad con la RGPD y la legislación aplicable, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la RGPD. A tal fin, puede dirigirse en particular a la autoridad supervisora del Estado miembro de la UE en el que tiene su residencia habitual o en el lugar de la presunta infracción. La lista de las autoridades nacionales de protección de datos se encuentra aquí https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es.
6. Cambios en la política de privacidad
FUJIFILM se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar esta Política de Privacidad. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos la Política de Privacidad revisada e indicaremos la fecha de publicación. En las visitas posteriores, recuerde revisar la Política de Privacidad para ver si hay algún cambio, ya que el uso continuado de la(s) página(s) web o de la(s) aplicación(es) después de cualquier revisión publicada indica su consentimiento para que utilicemos su información de acuerdo con la Política de Privacidad cambiada, enmendada o actualizada.